根据《中华人民共和国刑法》规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

因此，如果不知情的情况下犯了帮信罪，建议尽快与警方取得联系并说明情况，争取得到帮助和支持。同时，也可以考虑寻求律师帮助，以保障自己的合法权益。